前陣子應Felix所邀，參加了第二屆人本設計沙龍，做了一個演講。關于演講的主題，之前思量了很多，最后定下了這個主題：
In & Zoom Out ——產品體驗的細節和整體把握

演講的PPT：http://docs.google.com/present/view?id=dgm8fm6w_152hgzrxrg2

演講的錄像(當天全部)：http://v.ku6.com/playlist/index_3777603.html

總體來說對自己的表現只能說一般般，因為這陣子忙碌的工作，準備不算是充分。演講就不整體轉化為博文了，去掉”路盲的兔子”這個看地圖Zoom的例子，也去掉我當年打RO的故事，在此簡述演講想要傳達的一些觀點：
● 細節是否重要？

你在這一方白紙上看見了好大一塊黑色、甚至好幾塊，覺得難以忍受、不改不行——但其實縮放到整體的視野來看，這些也不過是幾個小芝麻粒兒。
所以，別太拘泥于細節。
細節的確有聚沙成塔的力量，每一個細節都在無形中影響你的用戶。不過若眼前擺的事情或細節太多，不妨把你的視野zoom一下，把”芝麻”和”西瓜”分清楚，挑出來，抓住關鍵流程、和界面上的”關鍵細節”。
● 不同的”高度”,不同大小的視野

“站得高看得遠”——不同的高度你能看到不同的風景。五萬英尺的高空，你能看到整塊的大地圖；幾十米范圍內，你能看到附近所有的細節。所以不妨把你的視圖多Zoom一些：
Zoom In, 放大看，能看到細節，能做到專注，做到細致；
Zoom Out, 縮小一些，能幫你在地圖上分清小馬路和主干道，抓住關鍵；
古時將軍的帥帳里、或是近代戰爭的司令部里，必有一張大地圖——看清全局，才能運籌帷幄，才能談笑間檣櫓灰飛煙滅。
當然，沒有人能從整個大局到所有細節全都了如指掌，找對自己所在的高度、明確自己的視野范圍很重要。在這個基礎上，多Zoom In一些，能把事情做得更細致，從細節提升產品質量；常常Zoom Out，會便于更好地理解產品的整體，不論是目的、定位或者其他。
● 定位自己的視野

知道自己所處的這一塊兒在整個地圖上是個什么位置，有利于把自己的事情做好。
而關注自己疆域的同時，再把視野擴展開來，看到”鄰國”乃至”全世界”，才能在整個市場上看清自己和競爭對手之間的關系，孰優孰劣，如何立足、如何獲勝。
● 伙伴間的理解

最后想說的一點由于時間關系略過了，但是在討論中有所提及，那就是在整個團隊中，不同角色間的理解和協作。
若你能把自己的視野暫時zoom到伙伴的這一層，你能明白對方為何對某個細節如此堅持、或者為何要往某個方向鍥而不舍，這是一種理解。
而若你不是設計師，而是個PM或是個BCD的老大，別老是拿細節和人過不去，相信他們吧，把握好你所在層次的工作。從產品的戰略和定位，到功能、交互和最后的視覺和各個細節，都做好了，才會有真正好的用戶體驗。
后記：
定下”Zoom”這個主題，靈感來源于多年前參加的一個workshop。那個主持人老外在開始時為我們播了一段視頻：鏡頭從一個躺著的人，逐漸縮放至整塊草坪、整個城市、整個地球、整個宇宙……然后比例逐漸回復，回到這個躺著的人，再縮放至皮膚、細胞、甚至DNA、電子……最初準備講義時，也想把這個例子找來用，可惜沒有尋著（后來找到了，有興趣的同學可以看看http://ishare.iask.sina.com.cn/f/7741933.html）。借別人的不如用自己的——自己畫了幾張抽象的圈圈點點，Felix提議說表達不清楚，后來我用了”路盲的兔子”作為例子。

Google Maps倒是很好地表達了我想扣的主題，當你的地圖縮小一定的比例時，你會發現，周邊設施不見了、小路路名不見了、只顯示園區和主干道路名；虹口區、普陀區不見了，開始看到周邊省市；隨著一步一步的Zoom Out，最后連城市和國家名稱都不見了，只顯示幾大洲和海洋。至于你要做的事情，是規劃整個城市，還是讓某一塊小區做得面面俱到，zoom的比例自然不同，”細節”和”整體”之間也有不同的權衡。

原文：http://www.amizhang.com/?p=174